参照“一行三会”等权威部门的监管要求,提供符合标准的规定和机构自身痛点的全面解决方案。
数据重要等级要求高,针对业内安全隐患严峻,需要提供针对性的安全防护。
协助机构和企业将管理流程固化并施行,真正全面提升IT管理效率。
实施团队配备产品专家及ITIL领域专家。从不同层面保障紫羚产品的快速落地,避免IT管理问题重蹈覆辙。
统一服务台与功能模块, 为不同用户提供不同的工作台和数据图表,满足各种复杂需求增长。
服务统一调度,基于国际国内标准,实现运营服务流程与日常工作的电子化、标准化、自动化,保证客户业务系统的安全与稳定。
结合多年丰富的互联网行业项目经验,完整实现了ITIL中服务支持和服务交付各大流程,有效降低IT服务管理的运营成本。
支持WEB、APP、邮件、电话等问题提交方式,同时支持手机、PC、IPAD等多平台操作界面,轻松实现轻量化的贴身IT服务管理。
紫羚ITSM平台让教育企业的IT运维可以满足不同师生群体的服务需求。
紫羚ITSM灵活性高,运用标准化的管理流程实现持续可靠的IT运营管理并落地实施。
建立IT服务台,为教育企业提供各种IT服务管理的支持与帮助,提升其业务服务满意度。
构建科学、规范、标准、流程化的高校IT服务管理体系已势在必行。
IT资产与配置项的控制管理。
快速的故障响应机制及事件跟踪,快速故障诊断、性能优化、资源优势配比。
自动化的事件触发机制与流程,提升IT管理效益。
T基础设施的高可用性和灵活响应能力,提升生产管理效率。
原有多版本综合整合, 构建全新、统一的服务台,便于多部门IT运维的整体管理。实现完全的管理可视化。
通过紫羚ITSM,可以主动识别服务问题,查明故障并自动修复。 可视化图标可以显示关键业务和政府服务的状态。及时发现、避免问题出现。
借助紫羚ITSM,可以将来自安全工具的事件数据导入结构化响应引擎,从而保护重要数据的安全,并根据影响程度优先处理威胁并快速解决问题。
跨机构和部门启用工作流程,利用知识库和统一视图,提供轻松减少问题的数量并降低成本,来提高市民满意度。
通过可视化的视图和报表实现数据和案例的收集自动化,整个处理流程随时可查。
建立统一的知识库,将以前发生的问题、案例形成记录,并提供有效可行的解决方案。
通过紫羚ITSM降低管理成本,实现零接触的自动化处理代替人员及重复任务提交。
紫羚独特的架构体系提供先进的高可用性和性能,同时满足数据主权和隐私的严格要求。
让企业的数字化管理变的更简单!
低成本、快速应用
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